Leveranspolicy

Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två perioder:

  • Bearbetningstid:
    Din beställning kontrolleras, godkänns och packas inom 1 arbetsdag efter att den har lagts. Ditt paket förbereds sedan för transport.
  • Leveranstid:
    • Sverige: 8–14 arbetsdagar

Frakt tillhandahålls av DHL (Sverige).
Alla leveranstider inkluderar inte tullförseningar. Förseningar kan förekomma under högsäsonger som jul, Black Friday och nyår.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt över hela världen. Detta inkluderar försäkring mot stöld, förlust eller skador på paketet.

Var är mitt paket?
Efter att ditt paket har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer.
Du kan följa din beställning här: Spåra din beställning

Av logistiska skäl kan din beställning skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte?
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras. Vi ber om ditt tålamod. Om spårningen inte visar någon information, kontakta oss.

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Ku-Nique (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen eller gör ett köp.

Insamling av personlig information
När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Webbplatsen och information som krävs för att behandla dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som kan identifiera en individ unikt (inklusive nedanstående information) som "personlig information".

Se nedanstående lista för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför:

  • Enhetsinformation

    • Exempel på insamlad personlig information: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookies, vilka sidor eller produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med Webbplatsen.
    • Syfte med insamling: För att ladda Webbplatsen korrekt för dig och utföra analyser av Webbplatsens användning för att optimera den.
    • Insamlingskälla: Automatiskt insamlad när du besöker vår Webbplats via cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
    • Delning för affärsändamål: Delas med vår processor Shopify.

  • Beställningsinformation

    • Exempel på insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
    • Syfte med insamling: För att leverera produkter eller tjänster till dig.