Retursida
Ångerrätt för konsument
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling huvudsakligen utanför sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätten
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från det datum:
- då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, fått varorna i besittning, förutsatt att du beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras samtidigt;
- då du, eller en av dig utsedd tredje part som inte är transportören, fått den sista varan i besittning, förutsatt att du beställt flera varor i en enda beställning och dessa levereras separat.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra avtalet. Detta kan göras via e-post: support@ku-nique.com. Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses följd räcker det att du skickar ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som beror på att du valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen sker omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om ånger.
För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat. Återbetalningen medför inga extra kostnader för dig.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka varorna omedelbart och senast 14 dagar från det datum du meddelat oss om ångerrätten. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fristen på 14 dagar löper ut.
Du står själv för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Undantag och upphörande av ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för avtal:
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats efter konsumentens individuella val eller specifikationer;
- för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt passerar;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid kontraktstillfället, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadens fluktuationer utanför företagets kontroll;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal:
- för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leveransen;
- för leverans av varor som efter leveransen på grund av sin natur har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på ångerformulär
Kontakta oss via följande e-postadress innan du returnerar varor: support@ku-nique.com.
Returadressen på vårt paket är inte vår returadress. På begäran får du returadressen via e-post.
Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka det via e-post:
Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/tjänster ():
Beställt den () ____________ / mottaget den () ____________
Konsumentens/konsumenternas namn
Konsumentens/konsumenternas adress
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform)
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.